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JL Digital Shop es una tienda en línea dedicada a la venta de tabletas gráficas, accesorios y productos relacionados, dirigidos a estudiantes, docentes, ilustradores, diseñadores, profesionales y personas interesadas en herramientas digitales para estudio, trabajo o creación artística.

1. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, te recomendamos no continuar navegando ni realizar compras en nuestra plataforma.

JL Digital Shop se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigencia desde su publicación.

2. Productos ofrecidos

En JL Digital Shop ofrecemos tabletas gráficas, lápices digitales, puntas de repuesto, protectores, cables, adaptadores y otros accesorios relacionados con el uso de tabletas gráficas.

Las imágenes, descripciones, especificaciones técnicas y precios de los productos publicados en el sitio web tienen fines informativos. Aunque procuramos mantener la información actualizada y precisa, pueden existir variaciones menores en colores, diseño, presentación o disponibilidad del producto.

3. Precios y disponibilidad

Los precios publicados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. JL Digital Shop se reserva el derecho de modificar precios, promociones, descuentos o disponibilidad de productos en cualquier momento.

La disponibilidad de los productos dependerá del stock existente al momento de realizar la compra. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución, como cambio de producto, espera de reposición o devolución del valor pagado, según corresponda.

4. Pedidos y pagos

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta, completa y actualizada. JL Digital Shop no se responsabiliza por errores en los datos ingresados por el cliente, como nombres, direcciones, números de contacto o correos electrónicos incorrectos.

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago mediante los métodos habilitados en el sitio web o canales oficiales de venta. JL Digital Shop podrá solicitar comprobantes de pago o validación adicional antes de despachar un pedido.

5. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad, disponibilidad del producto, empresa de transporte o situaciones externas ajenas a JL Digital Shop.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y estar disponible para recibir el pedido. En caso de retrasos por causas externas, como problemas logísticos, clima, feriados, fuerza mayor o inconvenientes con la empresa de transporte, JL Digital Shop brindará el seguimiento correspondiente, pero no será responsable por demoras ajenas a su control.

6. Revisión del producto al recibirlo

Al recibir el producto, el cliente deberá revisar que el paquete se encuentre en buen estado y que el producto corresponda al pedido realizado.

Si el producto llega con daños visibles, incompleto o con alguna irregularidad, el cliente deberá comunicarse con JL Digital Shop en el menor tiempo posible, adjuntando fotografías, videos y una descripción clara del inconveniente.

7. Cambios, devoluciones y garantía

Los cambios, devoluciones o reclamos por garantía estarán sujetos a la revisión del caso y a las condiciones específicas del producto.

Para solicitar asistencia, el cliente deberá conservar la factura, comprobante de compra, empaque original, accesorios, manuales y demás elementos entregados con el producto.

No se aceptarán cambios o devoluciones cuando el producto presente daños causados por mal uso, golpes, caídas, humedad, manipulación incorrecta, instalación inadecuada, alteraciones, desgaste normal o uso contrario a las recomendaciones del fabricante.

La garantía no cubre daños ocasionados por el uso de accesorios no compatibles, conexiones incorrectas, descargas eléctricas, daños físicos o fallas provocadas por el usuario.

8. Uso adecuado de los productos

El cliente reconoce que las tabletas gráficas y accesorios deben utilizarse de acuerdo con las instrucciones del fabricante. JL Digital Shop no se responsabiliza por daños derivados del uso incorrecto del producto, incompatibilidad con equipos del cliente, instalación de drivers no oficiales o falta de revisión de requisitos técnicos antes de la compra.

Se recomienda verificar previamente la compatibilidad del producto con el sistema operativo, programas de diseño, puertos disponibles y necesidades de uso.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, banners y material visual, pertenece a JL Digital Shop o a sus respectivos titulares de derechos.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender, republicar o utilizar el contenido del sitio web sin autorización previa y por escrito de JL Digital Shop.

10. Comentarios, reseñas y opiniones

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JL Digital Shop se reserva el derecho de revisar, editar o eliminar comentarios que sean ofensivos, falsos, discriminatorios, difamatorios, comerciales, inapropiados o contrarios a estos Términos y Condiciones.

Al publicar una reseña o comentario, el usuario autoriza a JL Digital Shop a utilizar dicho contenido con fines informativos, promocionales o comerciales dentro de sus canales digitales.

11. Cookies y tecnologías similares

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Nos comprometemos a manejar la información del cliente con responsabilidad y a no compartirla con terceros no autorizados, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, realizar envíos, cumplir obligaciones legales o prestar correctamente el servicio.

15. Promociones y descuentos

Las promociones, descuentos o beneficios especiales estarán sujetos a condiciones específicas, fechas de vigencia, disponibilidad de stock y requisitos establecidos por JL Digital Shop.

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16. Fuerza mayor

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17. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la normativa vigente aplicable en el país donde opera JL Digital Shop. Cualquier controversia será tratada inicialmente mediante canales de comunicación directa con el cliente, procurando una solución justa y razonable para ambas partes.

18. Contacto

Para consultas, reclamos, solicitudes de garantía, cambios, devoluciones o información adicional, el cliente puede comunicarse con JL Digital Shop a través de nuestros canales oficiales publicados en el sitio web.

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